ROI-ul Investiției în CRM
Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii reprezintă o soluÈ›ie crucial pentru orice firmă care doreÈ™te să monitorizeze relaÈ›iile cu clienÈ›ii săi eficient È™i eficace. ÃŽntr-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizează beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii, firmele au posibilitatea să urmÄ